Безбедност
Вашите податоци се во сигурни раце
Factum (SaaS платформа) применува сертифициран систем за управување со информациска безбедност (ISMS) и технички мерки за заштита на податоци.
- Задржување податоци
- Нула задржување податоциОпција податоците да се чуваат само на вашиот уред — ништо не останува на серверите.
- Сертификација
- ISO/IEC 27001:2022Број на сертификат IC-IS-2511022Издавач INTERCERTВажност до 03.11.2028 година.Сертификат (PDF)
- Хостирање
- Примарните сервиси и бази на податоци се хостирани во Hetzner Online GmbH (Германија/ЕУ) и Google Cloud Platform (GCP).
- Енкрипција
- AES-256 (во мирување) + TLS 1.3 (во пренос)
- Контрола на пристап
- Row Level Security (RLS) оневозможува еден клиент да пристапи до податоците на друг клиент.
- Инциденти
- Секој безбедносен инцидент ќе биде пријавен до Клиентот во рок од 24 часа од сознанието, согласно законските рокови и GDPR.
- Офицер за заштита на податоци
- Методиј Ристомановdpo@factum.law
Сертифицирани и управувани процеси
ФАКТУМ ДОО има целосно имплементиран и сертифициран ISMS според меѓународниот стандард за информациска безбедност.
ISO/IEC 27001:2022
- Број на сертификат
- IC-IS-2511022
- Издавач
- INTERCERT
- Важност до
- 03.11.2028 година.
- Опсег
- Дизајн, развој, поддршка и одржување на дигитални правни сервиси.
Документ
Изјава за информациска безбедност и технички мерки
Друштво за услуги ФАКТУМ ДОО Скопје
Датум: 29.12.2025
Доверливо складирање и инфраструктура
Factum користи модерна cloud инфраструктура со високо ниво на физичка заштита и усогласеност.
ЕУ хостирање
Примарните сервиси и бази на податоци се хостирани во Hetzner Online GmbH (Германија/ЕУ) и Google Cloud Platform (GCP).
Физичка безбедност
Дата центрите се заштитени со 24/7 физичко обезбедување, контрола на пристап и видео надзор.
Усогласеност при чување податоци
Податоците се чуваат во согласност со европските регулативи и ЗЗЛП.
Правно-ориентирана техничка заштита
Практични мерки кои ја поддржуваат доверливоста, интегритетот и достапноста на податоците.
Енкрипција
- Во мирување (AES-256)
- Сите податоци зачувани во бази и фајл-системи се енкриптирани со AES-256.
- Во пренос (TLS 1.3 / HTTPS)
- Целата комуникација помеѓу корисникот и серверите се одвива преку TLS 1.3 (HTTPS).
Автентикација и пристап
- Автентикација
- Google OAuth 2.0 или Magic Link за автентикација.
- Минимален пристап (Least Privilege)
- Пристап до податоци само кога е строго неопходно за техничка поддршка, регулирано со интерни политики и NDA.
- Сегрегација (RLS)
- Row Level Security (RLS) оневозможува еден клиент да пристапи до податоците на друг клиент.
Вашите податоци. Ваши одлуки.
Практични мерки кои ја поддржуваат доверливоста, интегритетот и достапноста.
Скенирање ранливост
Редовно скенирање на библиотеки и компоненти од трети страни за познати ранливости (CVEs).
Code review + тестирање
Задолжителен преглед на код (Code Review) и тестирање во изолирана околина пред продукција.
Управување со закрпи
Редовно ажурирање на системи и сервери со најнови безбедносни закрпи.
Резервни копии + Враќање
Дневни автоматски резервни копии, Point-in-Time Recovery и Disaster Recovery процедури.
Инциденти и нотификации
Постојат процедури за детекција, пријавување и решавање на безбедносни инциденти.
Секој безбедносен инцидент ќе биде пријавен до Клиентот во рок од 24 часа од сознанието, согласно законските рокови и GDPR.
Под-обработувачи (AI модели)
Factum користи AI модели за обработка на текст, со договорни ограничувања и технички мерки.
Провајдери
Редовно скенирање на библиотеки и компоненти од трети страни за познати ранливости (CVEs).
Енкрипција при пренос
Податоците се енкриптирани при пренос.
Нема тренирање
Податоците на клиентите НЕ се користат за тренирање на AI моделите.
ЧПП
FAQ
Најчести прашања за безбедноста на Factum.
Factum има целосно имплементиран и сертифициран ISMS според ISO/IEC 27001:2022 (сертификат IC-IS-2511022, INTERCERT), важи до 03.11.2028.
Имате прашања за безбедноста?
Контактирајте го офицерот за заштита на лични податоци (DPO) за прашања поврзани со безбедност и инциденти.
ФАКТУМ ДОО Скопје Управител: Димитар Чуков
Довербата се гради преку искуства
„Factum значително го промени начинот на кој работам – процесите се побрзи, документацијата поорганизирана, а комуникацијата со клиентите појасна. Наместо да се губам во рутински задачи, можам повеќе време да посветам на суштината на предметите и на развој на правната стратегија.”
Заштеди време на правни анализи
Приклучи се на илјадниците правни професионалци што веќе работат со Factum.
Не е потребна платежна картичка